Mes services
Des solutions Atlassian sur mesure pour chaque besoin
Audit & Conseil Atlassian
Analyse approfondie de vos instances Jira, JSM et Confluence. Je réalise un diagnostic complet de votre écosystème Atlassian et vous fournis des recommandations concrètes d’optimisation.
- Audit de la configuration existante
- Analyse des workflows et automatisations
- Recommandations d’architecture et de gouvernance
- Plan d’action priorisé et chiffré
Configuration Jira Cloud
Déploiement et configuration avancée de Jira Software. Projets, workflows, schémas de permissions, boards Scrum/Kanban, automatisations et intégrations.
- Création de projets et types de tickets
- Workflows personnalisés avec conditions et validations
- Tableaux de bord et rapports JQL
- Automatisations avancées (règles, triggers, actions)
Jira Service Management (ITSM)
Mise en place complète de votre centre de services IT avec JSM. Portail client, SLA, gestion des incidents, problèmes et changements selon les bonnes pratiques ITIL.
- Configuration du portail client professionnel
- Définition et suivi des SLA
- Gestion des incidents, problèmes et changements
- Base de connaissances intégrée (Confluence)
Formation & Coaching
Sessions de formation adaptées au niveau de vos équipes. Du débutant à l’administrateur avancé, en présentiel ou à distance, avec supports en français.
- Formations personnalisées (Jira, JSM, Confluence)
- Ateliers pratiques sur votre propre environnement
- Supports de cours et documentation
- Suivi post-formation et accompagnement
Migration Server → Cloud
Planification et exécution de la migration de vos instances Atlassian Server/Data Center vers le Cloud. Zéro perte de données, zéro interruption.
- Évaluation de la compatibilité Cloud
- Plan de migration détaillé et chronogramme
- Migration des données, configurations et utilisateurs
- Tests, validation et formation post-migration
Intégration & Automatisation
Connexion de vos outils Atlassian avec le reste de votre SI. API REST, webhooks, automatisations cross-instances et déploiement d’agents IA Rovo.
- Intégrations API REST et webhooks
- Automatisations cross-instances
- Déploiement d’agents IA Rovo
- Synchronisation avec outils tiers (Slack, Teams, etc.)
Ma méthode de travail
Audit & Cadrage
Analyse de votre existant, compréhension de vos enjeux métier et définition des objectifs. Livrable : rapport d’audit et recommandations.
Conception
Proposition d’architecture technique, maquettage des workflows et validation avec vos équipes avant toute implémentation.
Implémentation
Configuration, développement et tests dans un environnement de préproduction. Livraisons itératives avec points de validation réguliers.
Formation & Suivi
Formation de vos équipes, documentation complète et support post-déploiement pour garantir l’adoption.
Un projet Atlassian ?
Parlons de vos besoins et trouvons la solution adaptée à votre contexte.
Discutons de votre projet